[お知らせ] Google認証サービスの障害改善予定とNeo Studioアプリサービス開始について

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Google連携機能をお使いのユーザーの皆様につきましてはご不便をお掛けしております。

Google認証サービスの一部において認証方式の変更に伴い、2020/8/12以降NeoNotes（iOS版）がGoogleサービスにアクセスできない障害が確認されています。

NeoNotesのアップデートによる改善がされるよう早急に作業中でございます。

また、このタイミングではありますが、弊社ではより良いサービスのための新しいアプリであるNeo Studioをこの夏プレオープンいたしました。

Neo StudioではNeo Notesを超える様々な機能を今後ご提供していく予定です。

※Neo Studio対応モデル情報：M1(F50)、M1+（F51）、N2（F121）一部モデル除外、Dimo（F30）

簡単な例としては、アプリに対しペンを推奨同時2台まで接続が可能なため、ペンの色を変えて使い分けたりすることも可能です。

また、Neo Notesでよくお問合せを頂いていた、同じNcodeのノートを利用して筆記がかさなってしまった場合のスプリット機能（iOSは機能追加予定）を使って、重なった部分を分離する機能も提供されます。

Neo Notesでのエラー(404)発生前までにバックアップと復元の機能でGoogleドライブにバックアップされていたデータはNeo Studioにダウンロードすることが可能です。

Neo Notes筆記したすべてのデータを全て移動後にNeo Studioのご利用開始希望の場合には、改善の更新まで１～２か月の期間がかかる場合がございますが、お待ちいただけますようお願い申し上げます。

Google認証サービスの改善予定についてのご案内と共にNeo Studioアプリサービス開始につきましてご案内させて頂きました。

新しいアプリのオープンというタイミングでこのようなエラーが発生しており、ユーザーの皆様にはご不便をお掛けし改めてお詫び申し上げます。

よろしければ、Neo Studioにご期待頂き、ぜひアプリのお引越しを始めて頂けますと幸いです。

ご不明点ございましたらsupportjp@neolab.co.jpまでお問合せ下さい。

何卒よろしくお願い申し上げます

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