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久しぶりに使おうと思ったら電源が入らない。充電してもLEDランプが点灯しないようだ。確認方法は?

Q:久しぶりに使おうと思ったら電源が入らない。充電してもLEDランプが点灯しないようだ。確認方法は?

 
A:電源が入らないときは下記をお試しください。長時間ご利用されなかった場合などは放電状態になっている場合もございます。


1)高速充電をご利用の場合は、そうではない一般 5V, 2A 以下のUSBアダプターを利用してみてください。
2)充電ケーブルと接続した状態で暫く充電し、電源ボタンを2~3秒長押しして、LEDランプがつくかどうか確認してください。
3)2番で回復しない場合、同じく充電ケーブルと接続した状態にて電源ボタンを15~30秒くらいの長押し状態を維持します。
4)3番で回復しない場合、3番の過程を2,3度お試しください、この過程を経ると回復するケースが多いです。
5)念のため別なマイクロUSBケーブルがございましたらそちらもお試しください(まれに断線などがある場合がございます。)
上記方法にて回復しない場合は?

 

supportjp@neolab.co.jpまでご連絡ください。
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