How Can We Help?
久しぶりに使おうと思ったら電源が入らない。充電してもLEDランプが点灯しないようだ。確認方法は?
Q:久しぶりに使おうと思ったら電源が入らない。
A:電源が入らないときは下記をお試しください。 長時間ご利用されなかった場合などは放電状態になっている場合も ございます。
1)高速充電をご利用の場合は、そうではない一般 5V, 2A 以下のUSBアダプターを利用してみてください。
2)充電ケーブルと接続した状態で暫く充電し、電源ボタンを2~
3)2番で回復しない場合、
4)3番で回復しない場合、3番の過程を2,
5)
supportjp@neolab.co.jpまでご連絡くださ い。