おしらせ | ネオスマートペン

[お知らせ] Neo Studioアプリアップデート事前のご案内

Neo Studioアプリ、Neo Studio 2022アプリにアップデートの予定がございますので事前にご案内いたします。時期はiOS, Android OSで異なります。（Android OS 6/9頃、iOS６/16頃　※5/30現在） ■ 近々行って頂くこと...

Neo Studioアプリに関しまして下記お知らせをいたします。お手数ですがご確認をよろしくお願いいたします。「Neo Studio 2022」が本日4/25リリースされました 3/18に実施されたNeo...

アップデートに関しまして下記お知らせをいたします。お手数ですがご確認をよろしくお願いいたします。 3/18に実施されたNeo Studioアプリアップデートにつきまして継続してご不便をおかけしており申し訳ございません。...

2023/4/9 アップデートに関しまして下記お知らせをいたします。お手数ですがご確認をよろしくお願いいたします。継続してご不便をおかけしております。 ■iOSデバイス用アプリ下記につきまして現在メンテナンスが進行中でございます。アプリが落ちてしまう問題筆記がスムーズに反映されない問題...

お客様各位いつもNeo smartpenをご利用頂き、誠にありがとうございます。以下の期間サポート業務を休業させていただきます。 2021年8月6日(金)15:00～2021年8月15日(日)...

お客様各位いつもNeo smartpenをご利用いただき、誠にありがとうございます。 GWにあたりまして以下の期間サポート業務を休業させていただきます。 ●　2021年4月30日(金)15:00～2021年5月5日(水)...

お客様各位いつもNeo smartpenをご利用いただき、誠にありがとうございます。年末年始にあたりまして以下の期間サポート業務を休業させていただきます。 2020年12月28日(月)15:00～2021年1月3日(日) ...

iOS版のNEO STUDIOアプリ最新バージョンの一部に外国語で表示されている部分がございますので補足させていただきます。ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。次回アップデートで修正予定です。...

Google連携機能をお使いのユーザーの皆様につきましてはご不便をお掛けしております。 Google認証サービスの一部において認証方式の変更に伴い、2020/8/12以降NeoNotes（iOS版）がGoogleサービスにアクセスできない障害が確認されています。...

お客様各位いつもNeo smartpenをご利用いただき、誠にありがとうございます。年末年始にあたりまして以下の期間サポート業務を休業させていただきます。 ●　2019年12月27日(金)15:00～2020年1月5日(日) ...

いつもNeo smartpenをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 2019年10月1日より、Amazon.co.jpで取り扱う一部製品において価格改定がございます。...

サポートお問い合わせのお客様へ現在フォームからのお問い合わせの際エラーが発生しております。お客様におかれましては、大変ご不便をおかけしております。お問い合わせにつきましては、以下のメールアドレス宛にお送り願います。 supportjp@neolab.co.jp...

アマゾン経由でお求めのお客様へ原因不明の処理が発生しておりまして、確認のお願いをしているところでございます。お客様におかれましては、様々な理由でご不便をおかけしているのではないかと推測致します。取り急ぎではございますがその様な状況が確認されたため状況のご連絡をさせて頂きました。...

お知らせネオスマートペンをご利用頂き誠にありがとうございますサポートメールフォームからのメール送信につきまして、メールが正常に到着しない事例が発生しております。原因は現在確認中でございます。ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。 ...