ペン芯を他のものに変えたい

Neo smartpenは、スタンダードD-1タイプの替え芯をお使いいただけます。

違うサイズのペン芯ですと正常に認識されない場合がございます。
また稀に同じペン芯サイズでも特殊なインクなどが使用されている場合、このような製品との相性が悪い場合もあるようです。

Neo smartpenは、ペン先のカメラがノートに印刷されている微細なコードを読み取っております。
そのコードはカーボン成分で印刷されており、ペンはそのカーボン成分を読取って筆跡の位置情報を確認しています。

まれにカーボン成分を多く含むペン芯があり、そのようなペン芯をお使いの場合、ペンとバッティングし、筆記が正常に認識されないことがございます。

同規格だとしてもサイズやインク成分の微差等、当方では芯メーカー毎の製品変更等把握し難い面がございますので
替え芯の利便性を持たせた一方、適用に関してはお客様の方でもご留意頂きますようお願い致します。

公式オンラインストアにて当社推奨のペン芯も販売しております。
https://neosmartpenjp.com/collections/pen-refil