![[必読] Neo Studioアプリアップデートについて（4/19）](https://neosmartpen.jp/wp-content/uploads/2022/07/NEOSTUDIO_高画質.png)
執筆者 admined | 4月 19, 2023 | Notice
アップデートに関しまして下記お知らせをいたします。お手数ですがご確認をよろしくお願いいたします。 3/18に実施されたNeo Studioアプリアップデートにつきまして継続してご不便をおかけしており申し訳ございません。 アップデート後に生じた症状などにつきまして修正をさせていただいておりましたが、時間を要すると判断がされ、今回の大型アップデート以前の「Neo Studio」アプリを再びご提供させていただくroll-back（ロールバック）を進めさせていただくこととなりました。 「Neo Studio...
執筆者 admined | 3月 23, 2023 | Notice
2023/4/9 アップデートに関しまして下記お知らせをいたします。お手数ですがご確認をよろしくお願いいたします。 継続してご不便をおかけしております。 ■iOSデバイス用アプリ下記につきまして現在メンテナンスが進行中でございます。 アプリが落ちてしまう問題 筆記がスムーズに反映されない問題 ペンのパスワードを毎回きかれる問題 4月1週目を目途に修正作業が進められておりましたが、もう少しお時間をいただきそうでございます。申し訳ございません。お待たせをしており、大変恐縮ですが何卒よろしくお願い申し上げます。...
![[NOTICE] サポートお問合せについて（8/6～8/15）](https://neosmartpen.jp/wp-content/uploads/2021/10/Neo-smartpen-_1-1-e1543371868918.png)
執筆者 eddie | 8月 6, 2021 | Notice
お客様各位 いつもNeo smartpenをご利用頂き、誠にありがとうございます。 以下の期間サポート業務を休業させていただきます。 2021年8月6日(金)15:00～2021年8月15日(日) お問合せに関しまして、8/6(金)15時以降にお受けした件につきましては、8/16(月)以降にて順次ご回答をさせて頂きます。 ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解いただけますようよろしくお願い申し上げます。 FAQはこちらです...
執筆者 eddie | 4月 29, 2021 | Notice
お客様各位 いつもNeo smartpenをご利用いただき、誠にありがとうございます。 GWにあたりまして以下の期間サポート業務を休業させていただきます。 ● 2021年4月30日(金)15:00～2021年5月5日(水) お問合わせに関しまして、4/30(金)15時以降にお受けした件につきましては、5/6(木)以降にて順次ご回答をさせて頂きます。 ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますよう宜しくお願い申し上げます。 ...
執筆者 admined | 12月 24, 2020 | Notice
お客様各位 いつもNeo smartpenをご利用いただき、誠にありがとうございます。 年末年始にあたりまして以下の期間サポート業務を休業させていただきます。 2020年12月28日(月)15:00～2021年1月3日(日) お問合わせに関しまして、12/28（月）15時以降にお受けした件につきましては、1/4（月）以降にて順次ご回答をさせて頂きます。 ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますよう宜しくお願い申し上げます。 FAQはこちらです...
執筆者 eddie | 10月 28, 2020 | Notice
iOS版のNEO STUDIOアプリ 最新バージョンの一部に外国語で表示されている部分がございますので補足させていただきます。 ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。次回アップデートで修正予定です。...
